Garantía wahrgenomen
ESTIMADO CLIENTE
Con la finalidad de brindarte un buen servicio es necesario que consideres los siguientes puntos para hacer válida tu garantía:
1. El producto cuenta con 3 meses de garantía contados a partir de la fecha de compra.
2. La garantía cubre cualquier falla por defecto de fabricación.
3. Presentar comprobante de compra.
4. Entregar el producto en su empaque original.
5. La garantía no es válida si se hizo mal uso del producto o no se siguen las instrucciones de uso.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
La mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente, sugerimos no aceptar cajas violadas, rotas o maltratadas, y anota en la guía de embarque el problema a reportar para que puedas tener el beneficio del seguro, el cual deberá ser tramitado por el cliente.
SI TIENES ALGÚN PROBLEMA CON ALGÚN PRODUCTO WAHRGENOMEN
PROCEDIMIENTO:
Puedes contactarnos vía Telefónica al 01 449 971-22-27
para cualquier duda relacionada con tu producto Wahrgenomen
Con horario de atención de lunes a viernes de 10:00hrs a 18:00hrs
POLÍTICAS DE GARANTÍA CON DISTRIBUIDORES
PROCEDIMIENTO:
Presentar el equipo en la sucursal donde se realizó la compra
Presentar su comprobante de compra original.
Presentar el empaque original y en buen estado.
El producto cuenta con 3 meses de garantía contados a partir de la fecha de compra
La garantía cubre cualquier falla por defecto de fabricación.
La garantía no es válida si se hizo mal uso del producto o no se siguen las instrucciones de uso.
EXCLUSIONES GENERALES DE GARANTÍA
Producto que no cumpla con las políticas de garantía (arriba mencionadas).
Producto Intervenido.
Focos rotos o fundidos.
Bocinas y tweeters quemados o rotos.
Amplificadores quemados o volados.
Foco estrobo (el foco se funde si se toca con la mano).
Cámaras de humo que no se hayan usado correctamente o les dejen el líquido puesto.
Memorias USB con virus.
Producto roto o en mal estado.